Timoty 2.39.0 | Zařízení (1. část)

Spravujete klimatizace, kamerové systémy, nebo třeba profesionální kávovary? Pokud vaše evidence dosud končila u excelových tabulek, máme pro vás skvělou zprávu. Do webové aplikace Timoty jsme právě přidali zbrusu novou sekci Zařízení.

Tato aktualizace je prvním krokem k komplexní správě servisu. Umožní vám evidovat cokoliv, co má výrobní číslo a potřebuje údržbu, a to s mírou detailu, kterou si definujete vy sami.

Evidujte cokoliv, od čerpadla po kávovar

Každý obor je jiný. Instalatér potřebuje znát průměr potrubí, IT technik zase verzi softwaru. Proto jsme sekci Zařízení navrhli maximálně flexibilní.

U každého zařízení nyní můžete evidovat:

• Základní údaje: Výrobce a výrobní číslo.
• Vlastní specifikace: Zde máte volnou ruku. Potřebujete evidovat rok výroby, kódy modelu, rozměry, barvu nebo příkon? V nastavení firmy si vytvoříte vlastní pole pro cokoliv, co vás napadne.
• Termíny

Termíny a hlídání lhůt pod kontrolou

Zapomenutá revize nebo propadlá záruka může stát spoustu peněz. V Timoty jsme proto vyvinuli chytrý systém vlastních termínů.

Můžete si nastavit tři hlavní typy sledování času:

1. Datum (Jednorázové události): Ideální pro záznam data prodeje, instalace nebo uvedení do provozu.
2. Platnost (Lhůty): Slouží pro sledování konce záruky, platnosti licencí nebo certifikací.
3. Interval (Opakované činnosti): Klíčová funkce pro pravidelný servis. Nastavte si intervaly pro servisní prohlídky a systém vás včas upozorní (zvýrazněním), že se blíží termín.

Tip: Všechny specifikace i typy termínů si nadefinujete centrálně v nastavení firmy. Při zadávání nového zařízení pak už jen vybíráte z přednastavených možností, což eliminuje chyby a šetří čas.

Vztahy: Kdo je majitel a kde zařízení leží?

V praxi se často stává, že provozovatel zařízení není jeho majitelem. Timoty to nyní umí rozlišit.

• Umístění: Ke každému zařízení přiřadíte konkrétní adresu a detailní popis umístění (např. "Serverovna, 2. patro").
• Majitel vs. Provozovatel: Zařízení propojíte s klientem v roli provozovatele i s vlastníkem.
• Přehled na kartě klienta: Na detailu klienta okamžitě uvidíte seznam všech zařízení s informací, zda je klient pouze provozuje, vlastní, nebo obojí.

Zrychlete práci pomocí Šablon

Nechceme, abyste trávili hodiny klikáním. Pokud instalujete stále stejné typy zařízení (např. jeden model kotle), vytvořte si pro něj Šablonu zařízení.

Díky šablonám se vám při založení nového kusu automaticky předvyplní specifikace i potřebné termíny. Navíc si už nyní můžete přednastavit, jaké šablony formulářů a výstupních dokumentů se mají použít pro budoucí servisní záznamy.

Co chystáme v dalších aktualizacích?

Vydání sekce Zařízení ve webové aplikaci je teprve začátek (Fáze 1). Naším cílem je kompletní ekosystém pro servisní techniky. Na čem pracujeme nyní?

• Mobilní aplikace: Všechna data o zařízeních dostaneme do kapes vašich pracovníků v terénu. Budou moci zařízení nejen prohlížet, ale i spravovat přímo na místě.
• Servisní záznamy: Finální fáze propojí evidenci s praxí. Umožníme vám vytvářet servisní záznamy, přímo na návštěvě (zakázce) u klienta nebo bez návštěvy na daném zařízení.