Česká servisní aplikace
Dnes končí chaos v servisech a papírování
Naplánujete servis, technik vyplní protokol v mobilu, klient ho na místě podepíše a historie zařízení se doplní sama.
Timoty
Ať už montujete nebo servisujete cokoliv
Od jednoho zařízení u klienta doma po desítky zařízení v jedné budově.
bez platební karty a závazků
Funkce
Tady začíná pořádek v zařízeních a v termínech
Plánování výjezdů
Výjezd přiřadíte technikovi, připojíte k němu všechna zařízení u klienta a napíšete, co má na kterém udělat. Technik má v mobilu adresu, kontakt i celé zadání, nemusí nikam volat, aby zjistil, co ho čeká.
Evidence zařízení
Technik dorazí na místo, naskenuje QR nebo čárový kód na zařízení a hned vidí model, rok výroby i celou historii zásahů. U budovy s dvaceti zařízeními vidí, které patří kam, i termíny každého z nich, od instalace přes záruku po další servis.
Servisní historie zařízení
Technik u zařízení přidá fotky, materiál a vyplní formulář, záznam v knize z toho vznikne sám. Knihy si nadefinujete podle sebe, včetně vlastních typů úkonů, například: oprava, výměna, diagnostika, servis.
Digitální formuláře a PDF protokoly
Technik vyplní formulář v mobilu, klient podepíše přímo na displeji a protokol odešle jedním klikem na jeho e-mail. Formuláře i protokoly si nadefinujete podle sebe, servisní protokol, montážní list, protokol o předání.
Hlídání termínů
U každého zařízení si vedete vlastní termíny, například datum prodeje, datum instalace, konec platnosti záruky nebo frekvenci pravidelného servisu. V seznamu zařízení vidíte, komu se termín blíží a kdo je už po něm, takže víte, koho obvolat dřív než začne sezóna.
Podklady pro fakturaci a mzdy
Materiál, čas i cesty z výjezdů se sčítají u každé zakázky. Jedním klikem je schválíte a hned vidíte, kolik na zakázce firma vydělala, podklady pro fakturaci i mzdy pak vyexportujete do Excelu.
bez platební karty a závazků
Pro jednoho technika i celý servisní tým
Přístup z kanceláře i terénu
- Majitelé
- Dispečeři
- Technici
- Klienti(sdílený kalendář)
Reference
Co říkají montážní a servisní firmy
“Velmi dobrá aplikace pro denní využívání. Oceňuji především proaktivní přístup vývojářů a jejich rychlý support.”
Martin Bezruč
Colt International“Přehledná plánovací appka. Všechno na jednom místě, rychle, pohodlně.”
Bohumil Kulhánek
bbklima99“Na Timotyho jsme si intuitivně zvykli všichni ve firmě. Od té doby co ho používáme, je kompletní plánování přes tuto aplikaci od zadání v kanceláři po kolegy v terénu, kteří ho využívají v mobilním zařízení. Mohu jen doporučit, poměr cena/výkon je ideální”
Milan Urbánek
FM servis Praha CZ“Po dlouhém hledání aplikace která zjednoduší a zefektivní naši práci, jsme našli firmu která má klienta na prvním místě. Velmi dobře komunikují, rychle řeší naše dotazy a požadavky a dokáží je zapracovat do aplikace.”
Miroslava Dohnálková
Manažerka Holding Industrie s.r.o.“Vaše aplikace 100% splňuje potřeby střední elektrikářské firmy. Nic lepšího a uživatelsky přívětivého neznám, a to jsem toho již prošel spousty, Klimšou počínaje a SAPem konče.”
Pavel Doležal
Storm Servis“Můžu jen doporučit. Jde poznat, že tým Timoty se snaží pořád zlepšovat a vyslyšet přání svých zákazníků. Taková vstřícnost a přístup se jen tak už nevidí. 👍”
Martin černík
Dispečer REV servis ZZ s.r.o.“Timoty jednoznačně doporučuji, myslím, že si uplatnění najde v menších i větších firmách napříč obory. Zaznamenává fotografie montáží, umožňuje tvořit dotazníky o provedených činnostech, vytváří protokoly pro mě i zákazníka, přesně toto jsem po dřívějších složitých plánováních přes excel, email a whatss app očekával.”
Jan Míka
ACTIVPARTNER Jižní Čechy“Appku používáme a slouží dobře. Oceňuju proaktivní support.”
Martin Klimánek
Majitel DigiDay Czech s.r.o.“Skvělá aplikace pro plánování práce zaměstnancům, správu rozpracovanosti zakázek a zadávání práce zaměstnancům. Každým dnem je Timoty obsáhlejší při zachování přívětivosti užívání.”
Michal Rod
Hlavní technik BROŽ Mar s.r.o.Timoty v praxi
Jak Timoty funguje v servisní firmě
Timoty je česká aplikace pro servisní a montážní firmy. Pomáhá malým a středním firmám zjednodušit každodenní administrativu, od plánování výjezdů techniků přes digitální protokoly až po evidenci zařízení. S Timotym máte celý servisní proces na jednom místě: přehled nad zakázkami, termíny servisů, zárukami i celou servisní historií každého zařízení.
Záznam o zásahu vyplní technik přímo v mobilu, zákazník podepíše protokol na místě a PDF mu odejde automaticky na e-mail. Žádné papírování ani přepisování do kanceláře. Aplikace si navíc hlídá termíny, které si nastavíte, a upozorní vás dřív, než propadnou. Vše funguje online z mobilu, tabletu i počítače.
bez platební karty a závazků
Nové verze
Každý měsíc nové možnosti
Nová verze za
Chystáme novou verzi
Co v ní bude, prozradíme až u vydání 🤫
7 dní zdarma
Vyzkoušejte to na vlastní zakázce
- Webová i mobilní aplikace
- Všechny funkce
- Pomoc, kdykoliv si nevíte rady
bez platební karty a závazků
