[2. díl] Jak vytvořit web pro firmy a řemeslníky, než najmete programátora

Ozval se vám nedávno tvůrce webů s nabídkou, že je vaše současná webová stránka „nemoderní“ a za 50 000 Kč vám vytvoří krásný, nový design? Možná vás napadne na tuto nabídku okamžitě kývnout. V tomto článku se podíváme na osvědčené marketingové postupy inspirované radami experta Bronislava Kordy , které ukazují, že samotný krásný design neprodává a že existují mnohem efektivnější cesty, jak si připravit ziskový web. Tyto tipy přitom může aplikovat úklidová firma, instalatér nebo elektrikář.

Co se dnes naučíte?

• Proč je zaplacení za samotný redesign často past?
• Jak si zdarma připravit strukturu webu v obyčejném Wordu
• Ideální struktura hlavní stránky: Jak u zákazníka vybudovat důvěru
• Jak vytvořit poptávkový formulář, který filtruje nekvalitní zákazníky
• Proč chtít web na WordPressu a jak vybrat dodavatele

Proč samotný design webu často neprodává

Největším mýtem mezi podnikateli je přesvědčení, že pokud zaplatí desítky tisíc za nový grafický "kabátek" (redesign), posune to jejich podnikání kupředu. Pokud ale nezměníte i strukturu obsahu, vyhodili jste peníze z okna. Pamatujte na důležité pravidlo: grafika a design neříkám že neprodává, ale primárně prodává to, co je na webu napsané. Základem úspěšného webu je jeho struktura, která musí fungovat jako prodejní trychtýř. Jeho hlavním cílem je přesvědčit návštěvníka k tomu, aby vám zanechal poptávku nebo zvedl telefon.

Jak si připravit strukturu webu zdarma ve Wordu

Než vůbec najmete programátora nebo agenturu, sepište si obsah webu sami. Nejlépe totiž zná své ideální zákazníky samotný majitel firmy. Otevřete si obyčejný dokument ve Wordu a krok za krokem si sepište takzvanou strukturu titulní stránky.

• Myslete primárně na mobilní telefony: Dnes zhruba 80–90 % lidí přichází na firemní weby přes mobilní zařízení. Váš Word dokument (a následně i web) musí být navržen tak, aby byl naprosto přehledný na malé obrazovce, protože na zaujetí návštěvníka máte maximálně pět až šest vteřin.

Ideální struktura hlavní stránky: Jak u zákazníka vybudovat důvěru

Na titulní stránce musíte rychle zachytit pozornost a ukázat zákazníkovi, že je na správném místě. Jak na to?

1. Úderný nadpis (Headline): Musí ihned vystihovat, kdo jste, co děláte a v jaké lokalitě. Například: "Jsme odborníci na jednorázový úklid pro starobní důchodce v Praze a okolí".
2. Unikátní prodejní argument (USP): Dejte jasný důvod, proč by měli vybrat právě vás. Výborně fungují konkrétní data a garance: "Ročně uklidíme 300 bytů," "Garance úklidu zdarma při nespokojenosti," případně upozornění na stabilní tým pracovníků s čistým trestním rejstříkem.
3. Zapomeňte na fotobanky, použijte reálné fotky: Při výčtu služeb nikdy nestahujte naškrobené fotografie z databází. Lidé dnes na první pohled poznají umělé nebo AI obrázky a ztrácí důvěru. Vyfoťte raději obyčejným telefonem své lidi ve firemním oblečení přímo u práce, nebo ukažte reálný stav "Před a Po".
4. Reference jako sociální důkaz: Vložte přímo na web reálná hodnocení z Googlu. Měla by obsahovat jméno, text slovního doporučení a hvězdičky. Těchto referencí dejte na web co nejvíce, ideálně alespoň šest až devět.

Jak vytvořit poptávkový formulář, který filtruje nekvalitní zákazníky

V průběhu celého webu vkládejte výrazná (např. kontrastní oranžová) tlačítka s výzvou k akci (CTA) typu "Zavolejte nám ještě dnes" nebo "Vyžádejte si nezávaznou nabídku". Na samém konci stránky musí být poptávkový formulář. Mnoho firem ve snaze neodradit lidi vyžaduje ve formuláři jen jméno a telefon. Pokud ale chcete omezit „zkoušeče cen“ a ušetřit čas na telefonu, neváhejte si zákazníky přes formulář rovnou kvalifikovat. Vyžadujte:

• Město, odkud poptávají
• Výběr konkrétní služby (např. mytí oken, generální úklid)
• Informaci, kde se o vás dozvěděli (velmi cenné pro zhodnocení vašich dalších investic do marketingu).

Po úspěšném odeslání musí zákazníkovi vždy "vyskočit" takzvaná děkovací stránka, která mu dodá klid – vysvětlí, že se mu ozvete například nejpozději do 2 hodin.

Proč chtít web na WordPressu a jak vybrat dodavatele

S takto připraveným Wordem oslovte více dodavatelů, zkontrolujte jejich reference a trvejte na řádné smlouvě o dílo se smysluplnými zálohami. Vyžádejte si také vytvoření "logo manuálu", který definuje vaše jednotné barvy a fonty i pro budoucí použití (např. pro polepy aut). Hlavní požadavek by měl znít: Postavte mi to na WordPressu v kombinaci s Elementorem. Pokud máte web na WordPressu, zvládnete si jako laik pomocí myši kdykoliv přepsat text nebo vyměnit fotku, aniž byste platili za drahý čas vývojářů. Navíc systém WordPress ovládá 90 % dnešních programátorů – pokud se tedy se stávajícím dodavatelem nepohodnete, jednoduše web vezmete a přesunete k jinému.